Tamir İşlemleri
Tamir kabulü almak, iş takibi yapmak ve teslimatta bakiye kontrolü sağlamak için bu rehberi izleyin.
Tamir kaydı oluşturma
- Yeni tamir için "Tamir Kaydı Oluştur" düğmesine tıklayın.
- Müşteri bilgilerini seçin veya yeni müşteri oluşturun.
- Ürün açıklamasını, işçilik detayını ve varsa peşinat tutarını girin.
- Tamir kaydı oluşturulduğunda otomatik olarak bekleyen işler listesine düşer.
İş takibi
- Bekleyen, atölyede, teslim edildi gibi durum etiketleri işin güncel aşamasını gösterir.
- Bir işin üzerine tıklayarak not ekleyebilir, fotoğraf yükleyebilirsiniz.
- İş teslim edilmek üzereyse "Teslim Et" butonuyla kalan bakiyeyi kontrol edin.
Teslim aşaması
- Teslim ekranında alınan peşinat ve kalan tutar otomatik hesaplanır.
- Müşteri ödeme yaptıysa POS ekranından tamirat satırını seçerek tahsilat yapın.
- Teslim formunu onayladığınızda tamir kaydı kapatılır ve tarih/log bilgisi saklanır.
- Çoklu para birimi açıksa teslim ekranında seçilen para birimi ana para birimine çevrilir.
- Kur ya da gram fiyatını Ayarlar'da güncellediyseniz teslim ekranını kapatıp yeniden açarak yeni değeri kontrol edin; aksi halde bakiye eski kurla hesaplanır.
Teslim sonrası raporlarındaki işçilik gelirleri de manuel girdiğiniz kur/gram değerini baz alır. Gün sonunda oranı güncelleyin ve raporu tekrar açarak fark oluşup oluşmadığını kontrol edin.
İpuçları
- Not alanını kullanarak müşterinin özel isteklerini kaydedin; teslimde size hatırlatılır.
- Tamir kartını cari hesapla ilişkilendirmek istiyorsanız müşteri seçiminden sonra cari bakiyeye göz atın.
- Teslim edilen tamirlerin geçmişine Tamir > Geçmiş sekmesinden ulaşabilirsiniz.